Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 2 Werktage.
Ist der Versand kostenlos?
Ja, der Versand ist ab einem Bestellwert von 30 CHF kostenlos. Darunter können Versandkosten anfallen, die im Checkout angezeigt werden.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 60 Tagen kostenlos zurücksenden. Kontaktieren Sie dazu unser Support-Team unter info@vexilaris.com, um das Rücksendeetikett zu erhalten.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb weniger Werktage auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, TWINT, Apple Pay, Google Pay und weitere im Checkout angezeigte Optionen.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@vexilaris.com.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen berücksichtigen. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter info@vexilaris.com.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb der Schweiz. Ein internationaler Versand ist momentan nicht möglich.